1.发放类型

主要的优惠券种类包括代金券、满减或满赠券、活动折扣等三种。

（1）代金券：由用户领取或者专门针对部分顾客进行定向发放，通常可以在日常经营场景下对顾客进行引导。

（2）满减或满赠券：无需事先对顾客进行发放，也不用组织他们专门领取或限制使用次数，在订单支付的场景中进行引导，从而促进转化。

（3）活动折扣：通过对商品价格直接进行更改，事先进行宣传并发布活动告知，推出指定的商品享受活动折扣。也可以限定部分顾客在登陆后等够享受到这一折扣。

2.使用场景

发放优惠券时，需要对顾客使用优惠券的场景进行提前规划。其中主要包括常规使用和特殊使用两大场景。

（1）常规使用：可以在售前使用，如下载APP、关注微信号、关注微博或者完成温泉调查、分享店铺链接等，当顾客完成这些任务后就能够直接获得优惠券。

这种场景主要针对新顾客，能够有效刺激购买。也可以在售后送，例如完成好评、上传买家秀、分享购买清单等，顾客可以获得优惠券并用于今后的消费。

（2）特殊使用：可以在会员生日、纪念日、指定情况或者店铺集体营销活动开始之前，发送优惠券给顾客。

例如，尊敬的XX先生，今天是您的结婚纪念日，XXX店铺全体员工祝您纪念日快乐，并向您送上优惠50元卡一张哦！或者XX店提醒您，您的X元店铺优惠券还剩下7天即将到期，快来参加专场活动，优惠多多。

优惠券从实体店的使用延伸到电商，但不少电商卖家发现优惠券并没有那么神奇的效果，这主要还是因为没有注意下面四大因素：

（1）不应泛滥使用

在发放优惠券时，应该减少顾客理所应当的感觉，更不要让他们感觉优惠券拿到得很轻松。可以适当制造出噱头，从而找到向顾客赠送优惠券的理由。包括：用社交软件的信息，通知顾客凭暗号才能向客服领取；通过工具向顾客推送优惠券，然后再进行通知等。这样能够让顾客意识到优惠券的真正专属价值。

（2）准确设置使用条件

对优惠券使用条件精准设置。重点应结合目前的客单价。例如，店铺目前客单价是200元，那么如果将优惠券只设置成为200元减免，就会降低客单价。反之，设置为300元才能予以提高。

对使用条件加以1元钱降低，即将门槛定在99元、199元、299元等价位上，虽然和整数价格只差1元钱，但产生的心理效果是不同的。选择1元钱降低的门槛，能够让顾客感受到更多诚意。