如何说服客户(如何说服客人坐大厅)

真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！近日，孝义市崇文街徐女士对孝义供电公司客户服务中心所开展的刷脸办服务模式连连称赞。为进一步优化电力营商环境，不断提高客户获得电力的满足感。孝义供电公司全面深化放管服改革，全面落实针用电报装的三不四免举措，持续优化电力营商环境，全力打造刷脸办、一证办、容缺受理办电服务新模式，通过信息共享平台可在线查询获取企业相关信息，让客户零跑腿。在服务客户过程中，孝义供电公司在政务服务大厅、营业厅通过宣传网上国网APP等线上办电功能，向前来办理用电业务的客户积极推广网上国网APP的刷脸办一证办功能，让客户切实体验到办电带来的高效、便捷，针对高低压用户一证办理不清楚流程环节的客户有引导员进行指引办电，为客户减免办电环节、实现零跑腿和最多跑一次腿的便利化办电模式，有效提升了业扩报装效率、缩短了办电时间，提升了客户办电的便捷度。下一步，孝义供电公司将持续加大宣传推广力度，把线上服务送到千家万户，让更多客户享受到宅家办电的便利，持续提升优质服务水平，全力满足人民群众美好生活的用电需求。（李春辉）