品牌主张最重要的作用是将整个私域的内容串联到一起,打出品牌的整体性,从而避免整个品牌调性的混乱。同时由于品牌整体性的持续打出,用户对于私域,对于产品,对于品牌的认知会更加深刻,从而获得更高的转化率。
Part1 可以从哪些角度去建立私域品牌主张
1.从产品的角度出发
我们以某主打健康生活的酸奶为例,如果是产品的角度去做品牌主张
例:喝XX酸奶,健康生活每一天
那这个私域的内容主要会重点展示XX酸奶品质,如何将酸奶吃出多样,酸奶厨艺大赛等内容。
2.从用户角度去触发
如果是以用户产角度去做品牌主张
例:与我们一起,拥抱生活的美好
对于用户来说,喝酸奶代表的是美好的生活的一部分,所以从用户角度去设立品牌主张,就是设定与我们一起,拥抱美好的生活。那整个私域的内容可以和健康,美食,减肥,情感,心理有关,因为这些都是美好生活的一部分,从而大大提高了私域内容的延展性。
Part2 制定品牌主张后,将私域元素和品牌聚合
1.人设
在私域中,整个的人设,包括名字,形象,职业设定等等均要和品牌主张保持一致。
2.所有私域相关物料
包括头像,朋友圈封面,内容图,各种贴图的风格设计,要与品牌主张保持统一。
3.接待话术,活动文案,内容文案
接待话术,文案,内容活动等等,同样要和品牌主张保持统一,品牌主张如果是文艺, 那文案,调性,感觉同样要文艺;如果品牌主张是阳光,活泼,那同样也要阳光活泼。
4.所有私域中的营销内容
包括图片,内容调性,短视频的风格,要与整个品牌保持统一。
关于仟域企服
仟域企服是仟域数字旗下的全链路私域数字化营销增长解决方案,通过前链路零代码全平台收客、中链路基于客户分层体系一站式精细化运营及后链路策略人群全旅程自动化营销的私域营销增长SaaS,解决企业在私域全链路中获客、管理、转化及营销场景中痛点问题,并且核心能力100%开源,降低企业数字化转型成本。在此基础上通过私域运营服务矩阵全流程支撑,助力企业更高效更准确的实现私域全链路数字化设。