电子标签插卡后提示：标签失效，一般都是新办刚收到ETC套装粘贴后没有完成激活的，还有一种就是换车或者是电子标签掉落之后重新粘贴在车上的。其实电子标签显示屏的背面有一个很小的黑色点是防拆卸按钮，标签粘贴的时候它是固定在一个位置上，如果电子标签掉落之后之前的标签数据就会失效，如果在不换车情况下，我们只需要重新粘贴之后，重新用手机账号登录粤通卡App或小程序重新激活数据就能正常使用（一个自然年好似有三次线上恢复机会，超过三次需要前往营业厅），如果换了车或换车牌，则需要在线上提交换车换牌申请等待审批然后再走激活流程，一般都是在APP换车换牌订单操作。
电子标签显示屏提示：已写入口如果你已经驶离高速收费站，一般都是在高速出口的时候没有识别到出口站信息，不影响后续使用，因为在你下次上高速的时候重新在ETC车道入，电子标签数据会自动覆盖之前的通行信息，重新识别新的入口站点，不需要特别处理。
电子标签显示：读卡出错，一般建议先走人工车道，直接提供粤通卡给人工手动录入信息，如果人工能正常识别并正常扣费，建议检测电子标签是否异常。
如果人工刷卡也提示：读卡出错，则建议检测卡片的芯片是否异常，或直接换卡。